Почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом

Наш интернет-магазин не осуществляет доставку товаров наложенным платежом. Почему так? Основная причина в том, что этот способ не защищает прав покупателя и стоит гораздо дороже, чем другие варианты транспортировки.

Выбирая пересылку наложенным платежом, вы можете столкнуться с ситуацией, когда ее стоимость окажется выше. И разница эта может быть довольно значительной. Давайте разберемся, почему так происходит.

В первую очередь, определим, что же это такое наложенный платеж. Он представляет собой операцию, в ходе которой единовременно с выдачей посылки оформляется и денежный перевод отправителю. Сумма, которую вы должны будете заплатить при получении товара, рассчитывается по почтовым тарифам и составляет приблизительно 7% от цены за доставку. И эти проценты покупатели вынуждены оплачивать со своего кармана.

Из-за этих 7% очень часто в почтовых отделениях страны регулярно происходят скандалы, в ходе которых звучат незаслуженные оскорбления в адрес почтовых работников и магазинов. Завершение у этой ситуации в 90% случаев одно: отказ от получения товара. В результате покупатель считает, что его обманули, посылка, проделавшая немалый путь по стране, отправляется в обратную дорогу на склад, а отправитель теряет деньги за оплаченную упаковку и доставку. Как можно понять, подобные неприятности никому не нужны.

Если вы думаете, что наложенный платеж — это гарантия того, что посылка выслана, то сообщаем: это не совсем так. Да, вам, конечно, что-то отправили, но о том, настоящий ли это товар или же подделка, хорошего он качества или имеет дефекты, вы сможете узнать только тогда, когда внесете оплату за посылку.

Исходя из свода правил Почты России, все отправления с объявленной ценностью, которые доставляются наложенным платежом, получатель может получить только после полной их оплаты. До этого момента вы вправе получить лишь сведения об адресе отправителя. После оплаты полной стоимости доставки и сбора почты отправление обратно не принимается, а денежные средства не возвращаются.

Как вы видите, оплата наложенным платежом далеко не так выгодна, как может показаться изначально, в то время как безналичный перевод через банк надежно фиксируется в его системе и на чеке. Этих доказательств будет вполне достаточно для того, чтобы в случае чего защитить ваши права как покупателя и доказать в суде, что вы действительно оплатили товар.

А теперь подумайте, зачем вам нужна пересылка наложенным платежом, если вы не сможете:

• вскрыть посылку и увидеть, что внутри до оплаты получения;
• проверить товар на дефекты;
• отказаться от заказа и вернуть денежные средства за него.

Наш интернет-магазин добросовестно трудится для вас с 2002 года. Мы очень дорожим нашей репутацией, поэтому и не отправляем наши товары наложенным платежом.